Política de Frete – Mel & Jasmyn

Na Mel & Jasmyn, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, rápida e transparente. Por isso, reunimos abaixo todas as informações importantes sobre prazos, modalidades de envio e condições de frete.


PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de frete escolhida no checkout.

  • São Paulo – Capital e Região Metropolitana: Entrega expressa com prazos reduzidos em dias úteis.

  • Demais regiões do Brasil: O prazo será informado durante o checkout conforme o CEP e a transportadora selecionada automaticamente.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.


MODALIDADES DE ENVIO

Para atender melhor nossos clientes, disponibilizamos diferentes opções de envio:

  • Frete Econômico: Opção com melhor custo-benefício.

  • Frete Rápido / Express: Para quem deseja receber o pedido com mais rapidez.

  • Frete Grátis: Para compras acima de R$ 399, conforme disponibilidade para cada região (verifique no checkout).

A escolha da transportadora é feita automaticamente pelo sistema, considerando o melhor prazo e custo para cada localidade.


ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar cada etapa da entrega.


INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • Em períodos de alta demanda, como Black Friday, Natal e outras datas promocionais, os prazos de entrega podem ser estendidos.

  • Certifique-se de informar o endereço completo e correto para evitar atrasos ou devoluções.

  • Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.


DÚVIDAS?

Estamos à disposição para ajudar:

📞 WhatsApp: (11) 92143-1252
📧 E-mail: [email protected]
📝 CNPJ: 63.770.295/0001-03