POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MEL & JASMYN

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Nov 2025

A MEL & JASMYN COMÉRCIO ONLINE DE MODA E PERFUMARIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 63.770.295/0001-03, sediada e atuante exclusivamente no meio digital, leva a sua privacidade muito a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) que acessam o site www.melejasmyn.com.br ou qualquer outra plataforma, loja virtual, aplicativo ou canal operado pela Mel & Jasmyn (aqui designados simplesmente como “Loja”).

Esta Política de Privacidade foi criada para informar como coletamos, utilizamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais durante a navegação e utilização da Loja, bem como nas comunicações realizadas conosco (“Comunicações”).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR QUALQUER TIPO DE DADO OU UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA, QUE DESCREVE COMO SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO TRATADOS.

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso canal oficial:
📧 [email protected]
📞 (11) 92143-1252


1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais – Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física (nome, e-mail, CPF, telefone, endereço, IP etc.).
Dados Pessoais Sensíveis – Informações sobre origem racial, religião, opinião política, saúde, vida sexual, biometria, entre outros.
Tratamento de Dados Pessoais – Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação etc.).
Leis de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/18 – LGPD e demais legislações aplicáveis.


2. USO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para:

  • Viabilizar compras e entregas realizadas pela Loja

  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas

  • Enviar novidades, ofertas e informações sobre produtos

  • Personalizar sua experiência na Loja

  • Realizar campanhas de marketing direcionado (quando autorizado)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e proteção da plataforma

Poderemos também utilizar seus dados conforme permitido ou exigido por lei, como:

  • Atendimento a solicitações judiciais

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Proteção de direitos próprios, do Usuário ou de terceiros

  • Prevenção de fraudes e prejuízos

A LOJA NÃO É DESTINADA A MENORES DE 18 ANOS. Caso você tenha menos de 18 anos, não forneça seus dados pessoais.


3. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS

Você não é obrigado a fornecer Dados Pessoais.
Entretanto, sem esses dados, alguns serviços podem não funcionar corretamente, como:

  • finalização de compra

  • entrega de produtos

  • atendimento personalizado


4. DADOS COLETADOS

4.1. Dados fornecidos pelo Usuário:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço

  • Dados de pagamento (criptografados pela operadora)

  • Informações enviadas via formulários, SAC ou WhatsApp

4.2. Dados coletados automaticamente:

  • IP e localização aproximada

  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional

  • Páginas visitadas, tempo de navegação e cliques

  • Preferências de produtos

  • Cookies e tecnologias similares

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.


5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Plataformas parceiras de pagamento (como Mercado Pago, PayPal etc.)

  • Transportadoras e correios

  • Prestadores de serviços de hospedagem e segurança de dados

  • Ferramentas de marketing e anúncios online

  • Parceiros comerciais envolvidos na operação da loja

  • Autoridades públicas, quando necessário por lei

Em caso de fusão, venda, ou reestruturação, os dados poderão ser transferidos à empresa sucessora.


6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns parceiros podem operar servidores fora do Brasil.
Em todos os casos, seguimos a LGPD e garantimos proteção adequada.


7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • lembrar suas preferências

  • melhorar sua experiência

  • exibir anúncios compatíveis com seu interesse

  • analisar desempenho da Loja

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.). A desativação pode prejudicar algumas funcionalidades.


8. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou incorretos

  • Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários

  • Portabilidade

  • Informação sobre compartilhamento

  • Revogação de consentimento

  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento

Todas as solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 [email protected]


9. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso perceba qualquer risco ou suspeita, comunique-nos imediatamente.


10. LINKS EXTERNOS

A Loja pode redirecionar para sites terceiros (Instagram, Mercado Livre, gateways de pagamento, transportadoras etc.).
Não somos responsáveis pelas políticas desses sites. Recomendamos que leia suas Políticas de Privacidade.


11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Alterações poderão ser feitas a qualquer momento.
Quando houver mudança significativa, você será informado por e-mail ou aviso no site.

A continuação do uso da Loja após alterações significa que você concorda com os novos termos.


12. CONTATO DO CONTROLADOR DE DADOS (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com:

📧 [email protected]
📞 (11) 92143-1252